11月12日，一辆黄牌货车缴费后停在机场出口广场，司机下车后急匆匆的向站口走来，收费员见状，立即上前了解情况。

据了解，司机对开具电子发票操作不熟悉，担心操作失误影响报销，收费人员耐心细致地向司机讲解了小程序申请电子发票的流程以及注意事项。同时，帮助司机在手机上完成了注册登录并绑定了用户信息。几分钟后，司机成功掌握了申请方法并获取了电子发票，表示感谢后满意驶离。

机场站积极主动为司乘提供帮助，化解难题，用细致入微的服务让智慧出行充满温度。