作为收费站的一员,我深知运营高效是服务司乘的核心。三尺岗亭里,我始终以“快、准、优”为标准,熟练操作收费系统,精准核对车型、快速完成缴费流程,减少司乘等待时间。
日常工作中,我主动优化服务细节,提前备好零钱、耐心解答路线咨询,用热情服务提升通行体验。同时,密切关注设备运行状态,发现故障及时上报,配合维护人员快速处置,保障车道畅通。
遇到车流高峰,我会灵活响应,协助疏导交通、开启应急车道,全力保障通行秩序。我始终相信,每一次高效操作、每一次耐心服务,都是运营提质的基石,愿以坚守与担当,让收费站成为交通线上高效便捷的服务窗口。