为全面提升收费站窗口服务水平，更好地服务广大司乘人员，新收费站设立了“青年文明号”服务岗位。

“青年文明号”不仅仅是一个称号，更是一份沉甸甸的责任与承诺。该岗位以我站青年员工作为主体，旨在通过创建活动，激发青年职工的工作热情与创造活力，引导他们立足本职、精益求精，将“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念内化于心、外化于行。我们致力于将“青年文明号”打造成为：文明服务的示范窗口，做到礼仪规范、微笑真诚、用语文明，让每一位司乘都能感受到如沐春风的温暖；排忧解难的贴心窗口： 做到有问必答、有难必帮、有情必应，主动提供路线咨询、热水、简易工具、应急药品等便民服务；传播文明的宣传窗口： 积极宣传交通安全知识、路网信息，倡导文明出行风尚。

“青年文明号”岗位的设立，是对提升服务意识的有力推动。我站全体员工将以更高的标准要求自己，强化主动服务意识，用心观察司乘需求，及时伸出援手，提升服务品质与司乘满意度。