11月12日上午，机场收费站出口内广场突然停下一辆小轿车，司机匆匆跑下车，满脸焦急地向收费员求助：“师傅，实在不好意思！我出门太急来接人，手机和现金全忘带了，现在要交通行费，这可怎么办啊？”，收费人员见状立即上前：“您别慌，先押有效证件，接完人回来补费就行！”司机先生听后如释重负，连声道谢：“太感谢了！我还以为今天肯定要误事了！”半个小时后，司乘人员接完人返程，第一时间补交了通行费，连声道谢。

看似简单的举动，却实实在在解决了司机的燃眉之急。机场收费站始终在严格执行规定的同时，用灵活与温情为司乘人员排忧解难，让每一次通行都充满暖意。