
11月11日傍晚18时15分左右,一辆冀A牌照的一型客车驶入收费站11车道。在缴费过程中,车主主动出示CPC卡,但刷卡后系统提示有一条209.41元的欠费记录。面对这一情况,车主感到十分疑惑,表示并不清楚欠费的来源。
当班收费员见状,耐心向车主解释,并立即利用补费平台查询详细的通行和欠费记录。经系统核查后,车主回想起有一次前往北戴河旅游的行程。当时,因到达目的地收费站时需要进行安检,导致车辆拥堵严重,最终车辆在未完成缴费的情况下被直接放行,当时以为不用缴费,从而形成了历史欠费。
在收费员的细心说明和确凿证据面前,他积极配合工作,当场补缴了209.41元的通行费。车主还诚恳地表示,如果一直拖欠,会被系统拦截,将给自己出行带来B体育最新官方不便,并对收费员的及时提醒和帮助表示感谢。
此次成功追缴,不仅确保了通行费的“颗粒归仓”,有效维护了高速公路的正常收费秩序和公平原则,也体现了车主对公路通行规则的尊重与配合,以及收费人员尽职尽责、耐心服务的工作态度。