为紧跟智慧交通发展步伐，积极响应“纸改电”数字化转型要求，11月10号，正定高新区收费四班组织全体成员开展“纸改电”增量功能专项培训，通过系统学习与实操演练，全面提升收费服务能级与应急处置能力，为司乘提供更便捷高效的通行体验。

培训聚焦“纸改电”新增核心功能，重点讲解两大实用模块。针对车道移动支付结果未成功返回的常见问题，培训详细演示了“管理键-常用选项卡-移动支付成功确认”的操作流程，明确收费员在核实司乘手机端扣费凭证后，可手动标记支付状态，有效解决系统延迟导致的支付不同步问题。这一人性化设计既保障了收费数据的准确性，又避免了司乘重复缴费或滞留车道的困扰，让收费现场应对更灵活。

同时，培训还介绍了站级业务管理平台的票据查询功能。管理人员通过平台可直观查看开票凭证号与二维码，实现票据信息快速核对与数据管理，助力收费站运营向精细化、智能化升级。培训过程中，学员们结合日常工作疑点展开热烈讨论，通过手把手实操、一对一指导，确保每位成员都能熟练掌握操作要领，将理论知识转化为实战能力。

此次培训是正定高新区收费四班顺应数字化转型趋势的具体实践。通过学习“纸改电”增量功能，班组不仅提升了整体业务素养与应急处置效率，更夯实了数字化服务基础。下一步，收费四班将把所学知识灵活运用到实际工作中，以更专业的服务、更高效的处置，为司乘打造顺畅通行环境，在智慧交通建设的道路上稳步前行，为收费领域数字化转型贡献基层力量。