11月10日上午，阳光正好，正定高新区收费站的车道里车流平稳，收费员正有条不紊地进行收费工作。一辆悬挂辽宁牌照的轿车缓缓驶入车道，司机递出现金完成缴费后，准备驾车离开。

  考虑到这是外地车辆，司机可能有报销需求，收费员特意多问了一句：“师傅，您需要开具电子发票吗？”司机当即点头表示需要。一旁的备岗人员见状，立刻拿着“冀E行”小程序二维码上前，方便司机后续操作；收费员则接过司机的手机，仔细拍下开票所需的标识，确保后续打印电子发票时信息准确无误。

  此时，后方已有车辆排队等候，为了不影响通行效率，备岗人员引导司机先将车开到收费站旁的安全地带，随后快步跟上，在安全区域耐心协助司机核对信息、确认开票流程。待所有准备工作全部完成，确保司机能顺利获取电子发票后，才放心让司机离开。

  临行前，辽宁司机笑着对工作人员说：“没想到河北高速的服务这么周到，还这么热情，太贴心了！”简单的一句话，既是对工作人员服务的肯定，也让这个初冬的上午，多了一份跨越省份的温暖。

       在河北高速的收费站，这样的细节服务从不缺席，一句主动的询问、一次耐心的协助、一个贴心的引导，都在默默传递着河北高速的温度，让每一位过往司乘，都能感受到旅途里的善意。