
11月5日晚,夜色渐浓,正定高新区收费站收费四班的工作人员正准备收拾物品,结束一天的忙碌工作。就在此时,一个身影打破了收费站出口的宁静,一名行人不顾交通规则,径直从出口向入口方向走去。
这一异常举动立刻引起了发卡员和疏导员的注意,他们迅速上前拦截。经询问得知,这名行人急于上高速接人,只因听说所接车辆在高速上发生了事故,通过地图查询,事故地点似乎就在正定高新区收费站附近,可他却不清楚上了高速该往哪个方向寻找,情急之下才想冒险进入高速。
了解情况后,工作人员没有简单劝阻,而是主动伸出援手。发卡员第一时间联系指调中心,详细说明情况并请求查询事故相关信息。指调中心接到需求后,立即调取收费站附近的监控画面,仔细排查后发现,监控范围内并未出现事故现场。
为了进一步确认信息,帮助行人找到准确方向,工作人员又主动协助联系高速交警。经过与交警的沟通核实,最终明确该起事故并不在正定高新区收费站所属的路段。工作人员将这一结果及时告知行人,并耐心提醒他切勿随意进入高速,以免发生危险,同时建议他通过交警获取更精准的事故地点信息。
在这个夜晚,正定高新区收费四班的工作人员用及时的拦截化解了安全隐患,用主动的协助温暖了群众的心。他们的举动不仅展现了对工作的认真负责,更彰显了为民服务的初心,成为夜色中高速路上一道温暖的风景线。